Кристофер Ланган, один из самых высокоинтеллектуальных людей планеты с IQ 195, большую часть жизни работал фермером, швейцаром и ковбоем. Он не внёс вклад в науку, не разработал программное обеспечение, не открыл феноменальную теорию. Коэффициент умственного развития (IQ) не сыграл значительной роли в его жизни, ведь большинство лидерских качеств современного человека напрямую зависят от уровня эмоционального интеллекта (EQ).

Термин «эмоциональный интеллект», история его появления

Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence, EQ) – способность человека идентифицировать, понимать, оценивать свои эмоции и управлять ими. Люди, которые обладают высоким эмоциональным интеллектом, могут также влиять на эмоции¹ других и лучше выстраивать коммуникацию. Помимо этого, уровень EQ влияет на способность человека договариваться, правильно реагировать в стрессовых ситуациях и достигать поставленных целей.

Само определение EQ появилось в 1990 году, когда вышла статья Питера Саловея и Джона Майера «Эмоциональный интеллект». В 1995 году в свет вышла книга «Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ» Дэниела Гоулмана.

Модели эмоционального интеллекта и его важность

В модели EQ, созданной Джоном Майером, Питером Саловеем и Дэвидом Карузо в 2002 году, осознанность и умение контролировать себя являются главными факторами, определяющими способность личности осознавать свои эмоции и управлять ими. Наиболее известную на сегодняшний день модель предложил Дэниел Гоулман.

Он выделил больше способностей, которыми должен обладать носитель высокого EQ: управление эмоциями, самопознание, социальность, эмпатия² и мотивация.

EQ – большая часть жизни каждого человека. Согласно статистике World Health Organization около 280 миллионов людей в мире страдают депрессивным расстройством, которое может длиться более года. Развитый эмоциональный интеллект может помочь человеку не реагировать остро на травмирующие события, конструктивно воспринимать критику в свой адрес и находить выходы из конфликтных ситуаций.

EQ так же значим, как и IQ

Клинический психолог, аспирант РАНХиГС, Галина Андреева подчёркивает, что IQ выше среднего уровня не является гарантией успеха в жизни. Высокий коэффициент интеллекта может повлиять на успешную учёбу в школе. Однако он не является показателем того, насколько хорошо ребёнок умеет выстраивать межличностные отношения, ставить и добиваться своих целей. Эффективность работы и лидерские качества значительно лучше у людей с развитым EQ, как показывают исследования Дэниела Гоулмана.

Преобладающее значение эмоционального интеллекта в жизни человека подчеркивало и исследование компании Egon Zehnder, в котором тоже утверждается взаимосвязь EQ и лидерских качеств.

Что способствует развитию эмоционального интеллекта?

Подробное описание модели эмоционального интеллекта и интеллектуально-эмоционального профиля личности IEPP представила компания EQ-factor³. В ней были выделены основные драйверы EQ, которые способствуют повышению его уровня: осознанность, самооценка, мотивация и адаптивность.

Развивая каждый драйвер, человек осваивает соответствующую эмоционально-интеллектуальную стратегию. Осознанность формирует стратегию философа. Она позволяет четко идентифицировать и анализировать собственные мысли, чувства, поведение и эмоции. Адекватная самооценка формирует стратегию звёзд, которая фокусирует внимание на позитивном восприятии мира. Мотивация развивает стратегию героев, направленную на целеполагание. Адаптивность помогает выработать стратегию руководителя, которая включает в себя эмпатию и коммуникабельность.

Алиса Кузьмина

1. Эмо́ция — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
2. Эмпáтия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания.
3. EQ-factor — организация, созданная в 2014 году ведущим экспертом в области эмоционального интеллекта, доктором психологии Викторией Шиманской и специалистом по нейромаркетингу Николасом Коро, целью деятельности которой является исследование взаимодействие коэффициентов IQ и EQ при формировании интеллектуально-эмоционального профиля личности.